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RankFade Feedback

用 RankFade Feedback 分析反馈 CSV

上传评论、工单或问卷的 CSV,自动得到按重要度排序的主题图谱——聚类、情绪、代表性原话,以及建议的下一步动作,无需手动打标。

feedbackcsvprivacy

RankFade Feedback 把成堆的原始用户评论,变成一份按重要度排序、可直接执行的「下一步该做什么」清单。你不必再逐行手动阅读和打标,只需上传一个 CSV,几分钟就能得到结构化的主题图谱。

工作原理

我们解析你的文件,按用户真实使用的语言把评论聚成主题,按出现频次与情绪为每个主题打分,并附上代表性原话——让每个结论都能追溯到真实评论。每个主题最后都给出具体、可落地的下一步动作,而不是一张含糊的图表。

操作步骤

  1. 把你的评论、支持工单、App Store / 应用商店留言或问卷回复导出为 CSV。
  2. 新建项目并上传文件(也可先粘贴少量样本预览)。
  3. 运行分析,查看主题图谱。
  4. 把摘要导出为 Markdown 或 PDF,用于产品路线图或客户沟通。

数据始终归你

我们只处理你上传的文件,绝不出售,也绝不用你的内容去训练任何第三方大模型。你可随时导出报告,并随时在设置里申请彻底删除你的数据。

免费开始

免费版可零成本、无需信用卡分析前 10 条,先看到真实结果再决定是否升级。更大批量与项目留存由付费版覆盖,且含 30 天无理由退款。