CSV-отзывы

Превратите CSV с отзывами в карту тем.

RankFade Feedback помогает командам понять выгрузки отзывов и CSV поддержки до того, как таблица устареет.

Сценарий использования

Импорт CSV должен давать решения, а не просто строки.

Анализ CSV должен быстро показывать повторяющиеся темы, подтверждения и следующий продуктовый разговор.

Строки трудно сравнивать

CSV может содержать сотни комментариев, но темы и срочность по-прежнему скрыты.

Сопоставьте строки с темами

RankFade Feedback читает комментарии в темы, тональность, цитаты и рекомендуемые действия.

Поделитесь результатом

Результат можно перенести в отчёт, обсуждение дорожной карты или готовую передачу клиенту.

Как это работает

Превратите сырые отзывы в продуктовые темы.

Начните с небольшого CSV или выгрузки отзывов, затем направьте повторный анализ в RankFade Feedback.

1

Импортируйте небольшой образец

Вставьте строки CSV, отзывы, заметки поддержки или публичные комментарии, прежде чем настраивать автоматизацию.

2

Сгруппируйте повторяющиеся формулировки

Группируйте запросы по теме, тональности, подтверждениям и языку покупателей, который уже используют пользователи.

3

Выпускайте на основе подтверждений

Используйте главные темы, цитаты и следующие шаги при планировании дорожной карты или передаче клиенту.

Следующие шаги

Перейдите от исследования к рабочему процессу RankFade.

Начните с бесплатного превью, затем переходите к продукту или смежной задаче.

Понятные разрешения на данные с первого клика.

Каждая страница объясняет, что можно посмотреть локально, какие данные вы подключаете и какой рабочий процесс RankFade продолжает работу.

Сравнить тарифы